| Untersuchungsgegenstand dieser Arbeit sind die mobilen Kundenportale der Mobilfunkbetreiber (z.B. t-zones, i-mode oder Vodafone live!). Diese sind zunächst bezüglich des Leistungsangebots und der Strukturierung zu untersuchen und zu klassischen Portalkonzepten im stationären Internet in Bezug zu setzen. Darauf basierend sollen neue Ideen entwickelt werden, wie mobile Kundenportale mit Hilfe des Situationskonzepts in ergonomischer und ökonomischer Hinsicht verbessert werden können. |
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