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Analyse des spezifischen Kundennutzen von Location Based Services

Department:
Subject: Analyse des spezifischen Kundennutzen von Location Based Services
Start Date:
Duration:
Tutor: Dr. Lothar Fritsch
Inspection: Impossible
Location Based Services (LBS) werden als Umsatzbringer für Mobilfunker gesehen. Die Kombination von Ortung und Online-Diensterbringung in einem personalisierten Kontext soll neue Datendienste ermöglichen, mit denen neue Umsätze möglich sein sollen. Die vergangenen Jahre waren geprägt von Technik-zentrischen Machbarbeitsstudien, allerdings fehlt bislang eine Einschätzung, mit welchen der vielen beschreibenen Dienste sich Umsatz machen läßt. Jenseits von Flottenmanagement und Versicherungsanwendungen zur Wiederbeschaffung gestohlener Fahrzeuge sind hier die Konsumentenanwendungen im Fokus. Ziel dieser Diplomarbeit ist die Analyse der gängigen LBS-Geschäftsmodelle im Hinblick auf den Kundennutzen, um die Erfolgsaussichten einzelner Anwendungen zu beurteilen. Als methodischer Ansatz sind Befragungen, die Auswertungen von Studien sowie die Anwendung der Innovationstheorie von Rogers vorgesehen, es können allerdings auch eigene Methoden einebracht werden.